Datenschutzrichtlinie

1. Kontakt

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Erklärung Fragen haben, weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail bei suaveza.

 

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen, verwenden und offenbaren personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

2.1 Geräteinformationen

Zweck: Optimale Anzeige der Website und Analyse der Nutzung zur Verbesserung.
 Quelle: Automatisch beim Besuch der Website durch Cookies, Logdateien, Tags, Pixel.
 Offenlegung: An Shopify.
 Beispiele: Browsertyp, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Daten, besuchte Seiten, Suchbegriffe, Website-Interaktionen.

2.2 Bestellinformationen

Zweck: Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlung, Versand, Kommunikation, Betrugserkennung, Werbung.
 Quelle: Direkt vom Nutzer.
 Offenlegung: An Shopify.
 Beispiele: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

2.3 Kundenservice-Daten

Zweck: Bereitstellung von Kundendienst.
 Quelle: Direkt vom Nutzer.

 

3. Minderjährige

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.

 

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir teilen Ihre Daten mit Dienstleistern wie Shopify zur Vertragserfüllung.
 Daten können auch offengelegt werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Rechte zu schützen.

 

5. Werbung und Marketing

Wir verwenden personenbezogene Daten für gezielte Werbung.

  • Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung.

  • Shopify Audiences für Werbung auf anderen Websites.

  • Werbepartner erhalten Informationen über Seitenaufrufe, Käufe und Interaktionen.

Weitere Infos: NAI-Website

Opt-Out für gezielte Werbung:

6. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre Daten für:
 – Produktangebot
 – Bestellabwicklung
 – Zahlungsabwicklung
 – Versand
 – Kundeninformation über Angebote

 

7. Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO

Für Nutzer im EWR verarbeiten wir Daten basierend auf:

  • Ihrer Einwilligung

  • Vertragserfüllung

  • Gesetzlichen Verpflichtungen

  • Schutz lebenswichtiger Interessen

  • Öffentlichem Interesse

  • Berechtigten Interessen (sofern nicht überwiegend entgegenstehend)

8. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten zur Verwaltung auf, bis Sie deren Löschung verlangen.

 

9. SMS-Marketing

Wir verwenden Ihre Daten für:

  • Bestellbenachrichtigungen

  • Erinnerungen an verlassene Warenkörbe

  • Marketing- und Bewertungsanfragen

Unsere Website speichert Cookie-Daten zur Auslösung von SMS-Erinnerungen.

 

10. Verkauf personenbezogener Daten (CCPA)

Unsere Website verkauft personenbezogene Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act (2018).

 

11. Ihre Rechte

11.1 DSGVO (EWR)

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft

  • Datenübertragbarkeit

  • Berichtigung

  • Löschung

Daten werden zuerst in Irland verarbeitet und anschließend u. a. nach Kanada/USA übertragen. Mehr Infos im Shopify GDPR Whitepaper.

11.2 CCPA (Kalifornien)

Bewohner Kaliforniens haben Rechte auf:

  • Auskunft („Recht auf Wissen“)

  • Übertragbarkeit

  • Löschung

Sie können auch einen autorisierten Vertreter benennen.

 

12. Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die bei Besuch unserer Website auf Ihr Gerät geladen wird.

Wir verwenden:
 – Funktionale Cookies
 – Leistungs-Cookies
 – Werbe-Cookies
 – Social-Media-/Content-Cookies

Zweck: Benutzererfahrung verbessern, Präferenzen speichern, Nutzung analysieren.

 

13. Do Not Track

Wir reagieren derzeit nicht auf "Do Not Track"-Signale, da es keinen einheitlichen Branchenstandard gibt.

 

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Änderungen Rechnung zu tragen.

 

15. Beschwerden

Für Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post.
 Sie können sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.